-No se admitirá ninguna devolución sin contar con la aprobación previa de ANOTA S.A.

-Se pasará recogida de las devoluciones los dias 20 de cada més. Estas deberán comunicarse a través del albarán de devoluciones a ANOTA S.A. detallando codigo del producto, nombre de la farmacia y motivo de la devolución.

-La mercancía deberá ir en su embalaje original. Si no existe la posibilidad de devolución en la caja original se intentara buscar un embalaje adecuado para su transporte como una caja de cartón duro.     

-No se admitirán envases originales dañados, con etiquetas adhesivas o anotaciones pegadas.

-No se admitirán productos sin sus prospectos y/o instrucciones, ni sus etiquetas originales.

-Una vez recibida y revisada la devolución, y tras comprobar que esta se ajusta a las condiciones previamente aceptadas, emitiremos el correspondiente abono o en su defecto un cambio por otro  genero de igual o mayor importe.

-Todas las devoluciones se harán a Cofaran ó a la agencia de transporte concertada por ANOTA S.A.